Conditions d'utilisation - Sylkène & Sylkène Studio

1. Objet des conditions

Les présentes conditions générales ("conditions") régissent l'accès et l'utilisation de tous les services fournis sous la marque Sylkène, y compris :

• Services de commerce électronique (achat de perruques, d'accessoires, de produits de beauté)
• Services numériques (images générées par l'IA pour l'essayage des cheveux, consultations en ligne)
• Comptes d'utilisateurs, abonnements et toute fonctionnalité connexe

En accédant à nos sites web ou à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les présentes conditions.

2. Éligibilité

Vous devez :

• Être âgé d'au moins 16 ans (ou l'équivalent légal dans votre pays).
• Fournir des informations exactes lors de la création d'un compte.
• Ne téléchargez que du contenu que vous avez le droit et le droit d'utiliser.

Les services sont réservés à un usage personnel, à moins que nous ne donnions une autorisation écrite explicite pour un usage commercial.

3. Compte d'utilisateur

Pour utiliser certaines fonctionnalités (achats, essais AI, résultats enregistrés), vous devez créer un compte.

Vous vous engagez à :

• Gardez vos identifiants de connexion confidentiels.
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée.
• Ne pas créer de comptes avec de fausses données d'identité.

Nous pouvons suspendre ou supprimer les comptes qui enfreignent les présentes conditions.

4. Utilisation acceptable

Vous pouvez utiliser Sylkène & Sylkène Studio pour :

• Acheter des produits
• Utiliser des outils d'essai basés sur l'IA
• Sauvegarder et télécharger les résultats générés
• Accéder à l'historique de vos commandes
• Interagir avec le service clientèle

Vous ne pouvez pas :

• Téléchargement d'images de mineurs
• Télécharger du contenu explicite, violent, haineux, illégal ou discriminatoire
• Télécharger des photos de quelqu'un d'autre sans son consentement
• Tentative de rétro-ingénierie, d'extraction ou de reproduction de nos modèles d'IA
• Récupérer ou automatiser l'utilisation sans autorisation
• Contourner les crédits des systèmes de paiement ou les limites des plateformes
• Utiliser nos résultats pour de la publicité mensongère ("deepfakes", fausses recommandations, usurpation d'identité)

Nous nous réservons le droit de bloquer ou de signaler toute utilisation abusive.

5. Essai de l'IA et contenu généré

5.1 Propriété

• Vous restez propriétaire des photos originales que vous avez téléchargées.
• Sylkène est propriétaire des modèles de technologie d'IA, des processus et de la plateforme.
• Vous recevez une licence personnelle non exclusive et non transférable pour utiliser les résultats générés.

5.2 Précision et limites

Les résultats de l'IA ne sont que des aperçus et ne garantissent pas l'apparence du produit final.

Les styles de couleurs et les proportions peuvent varier en raison de la compression de l'éclairage, de l'angle du visage et des limites de la segmentation des cheveux.

5.3 Restrictions

Vous ne pouvez pas utiliser les images générées pour :

• Faire de fausses déclarations sur soi-même ou sur les autres
• Promouvoir des perruques de tiers sans les divulguer
• Entraîner ou affiner d'autres modèles d'IA
• Revendiquer la propriété intellectuelle des résultats de l'IA de Sylkène

6. Commerce électronique (Achats Retours Expédition)

6.1 Description des produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises, mais des variations de couleur et d'aspect peuvent se produire. Les images ne sont données qu'à titre indicatif.

6.2 Ordres

Une commande n'est acceptée qu'après :

• Le paiement est validé
• Vous recevez un courriel de confirmation de la commande
• La commande n'est pas signalée pour fraude ou erreur

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes.

6.3 Prix et taxes

Les prix sont indiqués avec les taxes applicables selon la région. Les frais d'expédition apparaissent lors du paiement.

6.4 Retours et remboursements

Les politiques de retour varient selon le type de produit (perruques, accessoires, articles numériques).

Les règles d'hygiène peuvent limiter le retour de certains articles tels que les perruques en dentelle une fois portées.

Les crédits numériques ou les services d'IA consommés ne peuvent être remboursés.

7. Abonnements Crédits et paiements

Certains services peuvent utiliser :

• Crédits uniques
• Abonnements
• Facturation à l'utilisation

Les crédits consommés ne sont pas remboursables.

Les abonnements sont renouvelés automatiquement s'ils ne sont pas annulés avant la date de renouvellement.

Vous devez vous assurer que votre méthode de paiement reste valide.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, les marques déposées, les noms de marque, les logos, la conception du site web, les modèles d'IA, les images de produits, les descriptions de produits et les codes sont la propriété de.. :

SLR Paris / Sylkène

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées de notre matériel sans autorisation écrite.

Vous restez propriétaire de :

• Photos téléchargées par l'utilisateur
• Données personnelles
• Commentaires ou messages générés par les utilisateurs (sauf en cas d'infraction à la loi)

9. Vie privée et protection des données

Nous traitons vos données personnelles en conformité avec :

• GDPR (UE)
• CPRA (Californie)
• Autres réglementations applicables en matière de protection de la vie privée

Pour plus de détails : voir notre politique de confidentialité.

10. Stockage et suppression des images

• Les photos téléchargées sont utilisées uniquement pour générer les résultats de l'essai de l'IA
• Peut être supprimé automatiquement s'il n'est pas sauvegardé
• Peut être supprimé par l'utilisateur à tout moment
• Elles peuvent être stockées en toute sécurité si vous les enregistrez explicitement sur votre compte

Nous n'utilisons pas vos images pour former des modèles d'intelligence artificielle sans votre consentement explicite.

11. Disponibilité du service

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie du service sans préavis, y compris :

• Modèles d'IA
• Caractéristiques
• Comptes d'utilisateurs
• Systèmes de commerce électronique

Nous ne sommes pas responsables :

• Temps d'arrêt
• terms.11.item6
• Perte accidentelle de données
• Limitations de l'API des fournisseurs tiers

12. Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

• Les services sont fournis "en l'état" sans garantie.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des téléchargements incorrects ou de la confiance accordée aux prédictions de l'IA.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

Cela ne limite pas les droits obligatoires des consommateurs, le cas échéant.

13. Cessation d'activité

Nous pouvons suspendre ou supprimer des comptes pour

• Violations répétées
• Fraude
• Contenu illégal
• Abus des systèmes d'IA
• Refus de paiement ou paiements contestés

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de votre profil ou en contactant le service d'assistance.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par :

• Droit français si vous êtes dans l'UE
• La loi de votre pays de résidence si les protections des consommateurs interdisent les clauses de juridiction étrangère

Les litiges seront résolus avant :

• Tribunal de commerce de Paris, à moins que le droit local de la consommation n'exige un lieu plus proche.

15. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La dernière version est toujours disponible sur le site web.

Les changements importants seront annoncés par courrier électronique ou par notification sur le site.

Si vous continuez à utiliser le service après les mises à jour, vous acceptez les modifications.

16. Contact

Pour toute question :

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]