Condiciones de uso - Sylkène & Sylkène Studio
terms.applicability
1. Objeto de las condiciones
Estos términos y condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de todos los servicios prestados bajo la marca Sylkène, incluyendo:
- Servicios de comercio electrónico (compra de pelucas, accesorios, productos de belleza)
- Servicios digitales (imágenes generadas por inteligencia artificial para la adaptación del cabello, consultas en línea)
- Cuentas de usuario, suscripciones y cualquier funcionalidad relacionada
Al acceder o utilizar nuestros sitios web o servicios, usted acepta estas condiciones.
2. Admisibilidad
Usted debe :
- Tener al menos 16 años (o el equivalente legal en su país).
- Proporcione información precisa al crear una cuenta.
- Descargue únicamente contenidos que tenga derecho a utilizar.
Los servicios son exclusivamente para uso personal, a menos que autoricemos explícitamente por escrito su uso comercial.
3. Cuenta de usuario
Para utilizar determinadas funciones (compras, pruebas de IA, resultados guardados), es necesario crear una cuenta.
Usted se compromete a :
- Mantenga la confidencialidad de sus datos de acceso.
- Infórmenos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.
- No cree cuentas con datos de identidad falsos.
Podemos suspender o eliminar las cuentas que incumplan estas condiciones.
4. Uso aceptable
Puede utilizar Sylkène & Sylkène Studio para :
- Comprar productos
- Uso de herramientas de pruebas basadas en IA
- Guardar y descargar los resultados generados
- Acceda a su historial de pedidos
- Interacción con el Servicio de Atención al Cliente
No se puede:
- Descarga de imágenes de menores
- Descargar contenidos explícitos, violentos, que inciten al odio, ilegales o discriminatorios
- Descargar fotos de otra persona sin su consentimiento
- Intentos de ingeniería inversa, extracción o reproducción de nuestros modelos de IA
- Recuperación o automatización del uso no autorizado
- Eludir los créditos del sistema de pago o los límites de la plataforma
- Utilizar nuestros resultados para publicidad engañosa ("deepfakes", recomendaciones falsas, usurpación de identidad)
Nos reservamos el derecho a bloquear o denunciar cualquier uso indebido.
5. Pruebas de IA y contenidos generados
5.1 Propiedad
- Conservarás la propiedad de las fotos originales que hayas subido.
- Sylkène es propietaria de los modelos tecnológicos, los procesos y la plataforma de IA.
- Usted recibe una licencia personal no exclusiva e intransferible para utilizar los resultados generados.
5.2 Precisión y límites
Los resultados de la IA son sólo previsualizaciones y no garantizan el aspecto del producto final.
Los estilos de color y las proporciones pueden variar debido a la compresión de la iluminación, el ángulo de la cara y los límites de la segmentación del cabello.
5.3 Restricciones
No puede utilizar las imágenes generadas para :
- Hacer declaraciones falsas sobre sí mismo o sobre los demás
- Promocionar pelucas de terceros sin revelarlas
- Entrenamiento o perfeccionamiento de otros modelos de IA
- Reclamación de la propiedad intelectual de los resultados de la IA de Sylkène
6. Comercio electrónico (Compras Devoluciones Envíos)
6.1 Descripción del producto
Nos esforzamos por ofrecer descripciones precisas, pero pueden producirse variaciones en el color y el aspecto. Las imágenes son orientativas.
6.2 Pedidos
Un pedido sólo se acepta después de :
- Pago confirmado
- Recibirá un correo electrónico confirmando su pedido
- El pedido no está marcado por fraude o error
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos.
6.3 Precios e impuestos
Los precios incluyen los impuestos aplicables según la región. Los gastos de envío se muestran al realizar la compra.
6.4 Devoluciones y reembolsos
Las políticas de devolución varían en función del tipo de producto (pelucas, accesorios, artículos digitales).
Las normas de higiene pueden restringir la devolución de determinados artículos, como las pelucas de encaje una vez usadas.
Los créditos digitales o los servicios de IA consumidos no pueden reembolsarse.
7. Suscripciones Créditos y pagos
Algunos servicios pueden utilizar :
- Créditos individuales
- Suscripciones
- Facturación por uso
Los créditos utilizados no son reembolsables.
Las suscripciones se renuevan automáticamente si no se cancelan antes de la fecha de renovación.
Debe asegurarse de que su método de pago sigue siendo válido.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas comerciales, nombres de marcas, logotipos, diseño del sitio web, plantillas de AI, imágenes de productos, descripciones de productos y códigos son propiedad de . :
SLR París / Sylkène
Queda prohibida la reproducción, distribución o creación de trabajos derivados de nuestro material sin autorización por escrito.
Usted conserva la propiedad de :
- Fotos subidas por el usuario
- Datos personales
- Comentarios o mensajes generados por los usuarios (salvo en caso de infracción de la ley)
9. Privacidad y protección de datos
Tratamos sus datos personales de conformidad con :
- GDPR (UE)
- CPRA (California)
- Otras normas aplicables en materia de protección de la vida privada
Para más detalles: consulte nuestra política de privacidad.
10. Almacenamiento y eliminación de imágenes
- Las fotos cargadas sólo se utilizan para generar los resultados de las pruebas de inteligencia artificial
- Puede borrarse automáticamente si no se guarda
- El usuario puede borrarla en cualquier momento
- Pueden almacenarse de forma segura si los registra explícitamente en su cuenta
No utilizamos sus imágenes para entrenar modelos de inteligencia artificial sin su consentimiento explícito.
11. Disponibilidad del servicio
Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio sin previo aviso, incluyendo :
- Modelos de IA
- Características
- Cuentas de usuario
- Sistemas de comercio electrónico
No somos responsables:
- Tiempo de inactividad
- terms.11.item6
- Pérdida accidental de datos
- Limitaciones de la API de terceros proveedores
12. Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley :
- Los servicios se prestan "tal cual", sin garantía.
- No nos hacemos responsables de ningún daño derivado del uso indebido de descargas incorrectas o de la confianza depositada en las predicciones de la IA.
- No nos hacemos responsables de daños indirectos o consecuentes.
Esto no limita los derechos imperativos de los consumidores, en su caso.
13. Cese de actividad
Podemos suspender o eliminar cuentas por
- Infracciones reiteradas
- Fraude
- Contenido ilegal
- Abuso de los sistemas de IA
- Denegación de pago o impugnación de pagos
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su perfil o poniéndose en contacto con el Servicio de Asistencia.
14. Legislación y jurisdicción aplicables
Estas condiciones se rigen por :
- Legislación francesa si está en la UE
- La ley de su país de residencia si la protección de los consumidores prohíbe las cláusulas de jurisdicción extranjera
Los litigios se resolverán antes del :
- Tribunal de commerce de Paris, a menos que la legislación local en materia de consumo exija una ubicación más cercana.
15. Cambios en las condiciones
Es posible que actualicemos estas condiciones. La última versión está siempre disponible en el sitio web.
Los cambios importantes se anunciarán por correo electrónico o mediante notificación en el sitio web.
Si continúa utilizando el servicio después de las actualizaciones, usted acepta los cambios.
16. Póngase en contacto con
Si tiene alguna pregunta:
